Online terapie – kontakt a zásady spolupráce

Děkuji, že jste zavítali na mou stránku. Abych zajistil co nejlepší podmínky pro naše sezení, nastavil jsem tyto zásady. Prosím o jejich respektování. Vzhledem k povaze mé práce mám během dne vypnuté zvonění, což zajišťuje klid a soukromí během konzultací.

Petr Kaňka
Email: topterapeutpetr@seznam.cz
Telefon: +420 737 239 679
Pro spojení přes WhatsApp klikněte zde.

Jak mě kontaktovat:
Při prvním kontaktu přes formulář nebo SMS uveďte své telefonní číslo a časový úsek (DEN a HODINU), kdy vám mohu zavolat. Volám vždy já vám. Očekávám odpověď na mé zprávy do 24 hodin, jinak předpokládám, že o spolupráci nemáte zájem.

Závazné zásady online spolupráce a bezpečnosti:

• Příprava na online sezení: 
• Klient je povinen být na začátku sezení připraven. To znamená: sedět na klidném místě a mít pevně upevněný mobil/kameru. 
• Není přípustné během terapie chodit, vařit, pít kávu, jíst nebo držet mobil v ruce. Pokud klient není připraven, sezení nezačne, ale je účtováno v plné výši.
• Vedení terapie a respekt: 
• Terapeut vede proces sezení. Jakékoliv přebírání vedení klientem, nerespektování pokynů, verbální agrese nebo vulgarita jsou důvodem k okamžitému ukončení sezení bez náhrady.
• Odmítnutí spolupráce:
• Pokud klient v průběhu sezení odmítá spolupracovat na postupu, nebo se chová neadekvátně situaci, terapeut má právo terapii okamžitě ukončit.
• 
  
Kamera a soukromí: 
• Terapie probíhá online se zapnutou kamerou. Zajistěte si soukromí, kde nebudete rušeni jinými osobami.
• Storno podmínky: 
• Zrušení termínu je možné nejpozději 24 hodin předem, jinak je účtován poplatek 100 % ceny.

Preferovaný kontakt:
Využijte primárně WhatsApp nebo kontaktní formulář níže. Zpráva mi přijde přímo na e-mail.

Pracovní doba (Středa–Neděle): 10:00–14:00 a 15:00–19:00 (Pondělí a Úterý: zavřeno).

Zprávy zaslané mimo tuto dobu vyřizuji následující pracovní den.

Upozornění:
První kontaktní hovor a SMS slouží pouze k domluvě termínu, nikoliv k řešení osobních témat. 

Mimo objednané konzultace další poradenství neposkytuji. Odpovídám do 24 hodin.

 Pokud neobdržíte odpověď do 48 hodin, kontaktujte mě prosím znovu, ideálně SMS (zpráva mohla spadnout do spamu).

Děkuji za pochopení a respektování mého pracovního režimu. Těším se na spolupráci.
Petr